조언 주실분 … 이럴땐 어떻게 해야하나요?? – 시애틀 한인 커뮤니티

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조언 주실분 ... 이럴땐 어떻게 해야하나요??

작성자

억울

작성일

2022-07-03 07:45

조회

843

전화기 딜이 너무 좋아 바꿀려다 폭탄맞어 돈 물어내게 생겼습니다 .. 전화기를 새걸로 받고 헌전화기 두대를 분명히 FedEx 로 보냈는데 삼성에서 빈박스가 왔다고 합니다 .. 미치고 환장 노릇 .. FedEx 는 그라운드로 보낸거는 책임이 없다고 하고 . 받은 놈들은 빈박스 보냈다고 하고 . 그자리에서 물건을 넣고 테잎 부쳐서 보낸건데ㅜ 직원이 레이블을 해줘서 보는데서 부쳣는데 . 이럴경우는 어떻게 해야하나요??? 그냥 미친개 한테 물렸다고 생각해야하나 아님 경찰 리포트해야하나요 .. 너무 억울해요 . 도와주세요 아시는분 댓글 부탁드려요

전체 4

요새문제많네요

2022-07-03 08:38

이런 역시 페덱스... 영수증은 받으셨나요? 당연히 안줬을거라 생각합니다. 그럼 리턴 드랍했던 그 날짜 cctv요구하셔서 영상 확보하시고 페덱스 본사에 일단 클레임 거세요. 직원 앞에서 포장하셨다니 박스안에 들어간 폰이 녹화되어있다고 치면 보통은 페덱스 클래임걸고 해결될거에요.
억울

2022-07-03 16:09

근데 리턴드랍은 자기네

책임없다고 하던데 . 돈도 한두푼도 아니고 . 남편은 그냥 포기하자고 하고 난 넘 억울해서 끝까지 가고싶은데 . 이것들은 기다리라고하고 . CCTV 영상없어지는건 안지 삼주되어갑니다..
억울2

2022-07-03 17:03

혹시 영수증 받으셨나요? 안 받으셨으면 그 매장에 가셔서 영수증을 다시 받으실 수 있는지 확인하시고.

영수증에 무게가 드랍하셨을 때 무게가 나왔으니 그 것을 가지고 전화기 회사랑 먼저 이야기 해보세요. 리터하는 레이블은 제가 알기론 전화기 회사에서 새 전화기 보낼 때 함께 보냈을 텐데. 이 경우 전화기 회사에서도 책임이 있습니다. 이미 전화기 회사에서 이런 문제가 한 두번이 아닐 테니 이 문제를 인지하고 있을 것 입니다.

tracking number가 있을 실 것 같은데 fedex website에 가셔서 확인해보시면 드랍했을 때 무게가 있을 것입니다.

일단 제 생각엔 fedex에 연락하고 크레임하면 제 경험상 시간도 많이 걸리고 제대로 우리가 원하는 답변도 안해주고 .... ㅜㅜ 저라면 일단 전화기 회사랑 이야기 할 것 같습니다. 전화기 회사에서 보내준 레이블을 썼으니까요.
안내

2022-07-03 23:23

눈 뜬 사람 코 베어가는 미국 사회가 정말 한심합니다.도둑이들어 신고를 해도 오지않고 차유리를 깨고 도둑질해가고 정말 기초 안정이 확보되지 안는 미국의 현실입니다

툭하면 보험들었으면 크래임 하라는 예기나 하는경찰의 현실 입니다

상식적으로 빈박스를 보내겠읍니까?

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