델타항공, 팬데믹 항공편 취소로 인한 크레딧 사용기간 연장
작성자
KReporter
작성일
2022-01-14 00:45
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468
델타항공(Delta Air Lines)은, 고객이 팬데믹 기간 중 항공편 취소를 통해 적립된 크레딧으로 예약할 수 있는 기간을 2023년까지 연장한다고 밝혔다.
이 발표가 있기 전의 델타 항공편 크레딧은 2022년 말에 만료될 예정이었다. 2022년에 구매한 모든 항공권에도 이 기간이 적용되며, 2023년 12월 31일까지 여행이 예약되면, 2024년 내내 크레딧을 사용할 수 있을 것이라고 항공사는 전했다.
항공사가 항공편을 취소하는 경우, 승객은 연방법에 따라 환불을 받을 수 있다. 그러나 승객이 취소하는 경우에는, 항공사는 일반적으로 1년 만기의 크레딧이나 바우처를 제공한다.
환불은 미국 교통부 항공사 소비자 불만의 주요 원인이 되어왔다. 의회는 항공사가 항공편을 취소할 때 소비자들이 부담하게 되는 숙박, 식사 및 기타 비용을 항공사가 부담하도록 하는 법안을 고려하고 있다.
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